Доставка
Заказы, поступившие до 12.00 текущего дня – к доставке возможны только с 14.00 до 17.30 текущего дня или на следующий или в любой другой день.
Заказы, поступившие после 12.00 текущего дня – к доставке возможны только на следующий день с 9.00 или в любой другой день.
* Доставка по будням, в день оформления заказа (но не раньше, чем через 3 часа с момента оформления) = стоимость доставки до адреса по прайсу * на коф.1,5 (укажите в комментариях – рассчитать доставку)
- Максимальный вес груза до 1500кг. – стоимость вы можете рассчитать на вкладке «доставка»
- При общей массе груза более 1500кг. – стоимость рассчитывается оператором индивидуально (укажите в комментариях – рассчитать доставку)
Условия службы доставки:
водитель не совершает разгрузку ТС.
доставка товара осуществляется с 10:00 до 17:30 ежедневно;
водитель ТС, осуществляющий доставку, доезжает только до того места, до которого возможно проехать, без нарушения правил ГИБДД или повреждения ТС;
разгрузка ТС клиентом осуществляется не более 20 мин., исключая грузы весом более 1000кг- разгрузка 30-40 мин.
Самовывоз:
Забрать заказ самостоятельно Вы можете по адресу: ул. Челябинская. 26,
По будням: с 9.00. до 17.30
В субботу или воскресенье - с 10.30 до 16.30.
*Ваши документы для отгрузки со склада будут выданы вам в кассе по вашему номеру заказа.
Погрузо-разгрузочные работы (услуги грузчика на 1 этаж и другие, но с возможностью поднятия груза на лифте):
1 человек – 450 руб./час
2 человека – 900 руб./ час
Минимальный размер оплаты – 1 час
При поднятии на этаж ( без лифта) стоимость рассчитывается индивидуально – оператор свяжется с вами для уточнения
*Укажите в комментариях этаж и количество грузчиков для расчета точной цены оператором.
Для осуществления возврата или обмена товара, вам необходимо связаться с нами по e-mail: shop@palp-nord.ru в личном сообщении, которое должно содержать ваше ФИО, номер заказа и сумму заказа сообщить о намерении и причине вернуть/обменять товар (не позднее 14 дней с момента получения товара).
Подписанное заявление необходимо направить в отсканированном виде по электронной почте.
Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).
*Товар принимается к возврату или обмену при условии сохранения товарного вида, всех бирок и ярлыков, и отсутствии приобретенных дефектов.